当社の車両のセンスや複数の検査機関を入れた安心へのこだわりなどをご理解頂いたお客様に限り安心のオーダーシステム「リクエストdeドレカーウ」をご紹介しております。
明確な情報の開示を含めたこの「リクエストdeドレカーウ」は ピンポイントでお車をお探しの方にピッタリのシステムです。 この内容は詳細にわたりますので詳しくはお電話ください。 またこのシステムを実施する場合、数回の直接連絡を交わせるという事が最低限の条件となります。


①大切な事はお客様が欲しいクルマを明確にイメージすること
ちょっとだけ私の話を聞いて下さい。
これだけお客様にとって情報が溢れていると逆に何をどうしてよいかと考えてしまいます。
まず、余計な情報を無視して欲しいクルマを頭の中で思い浮かべて下さい。
どうですか、思い浮かんだでしょうか。
今思い浮かべた車両はよっぽど無茶な想像でなければ、必ずこの世界のどこかにあります。
不思議なものですが偶然にしても必然にしてもあるのです。この理由はこの先でご説明致します。
ここで大切なのは欲しいクルマのイメージを持つことです。
どの程度かというとその欲しいクルマを人に伝えられる程度と認識してください。
ポイント
・欲しいクルマを明確に意識する。
・欲しいクルマを人に伝える事が出来る。
②クルマ探しはプロの仕事。
欲しいクルマのイメージをしっかり伝えたら、ここからはプロの仕事です。
というのは「探す」という事はどれだけ多くの情報を持つか、という事とものの良し悪しの判断が必要です。
ですがいくらプロといっても何が欲しいのか分からなくては探しようがありません、だからといって伝え方によっては違うニュアンスでとらえてしまう事もございます。そこで当社では質問形式でこの問題を解決しています。
質問内容は詳細にわたりますのでここでは省略させて頂きます(極秘)。
ポイント
・プロの領域にはいない事を自覚する。
・イメージを具体化できるまで何度でも伝える。
③夢のクルマが手に入る最大のポイントは、お客様の勇気と決断力
いよいよ本格的な「夢のクルマ」の捜索が始まります。例えばどうしても手に入れる事が出来ないものであれば質問の時点で分かりますので「リクエスト」を受けた時点で必ず見つける事が出来ます。そしてこの時、お客様の購入の勇気と決断がミラクルなタイミングを創ります。これが先に述べた根拠です、クルマを欲しいと思ってその準備が出来ている場合、ミラクルフィットするクルマが必ずあるのです。
ポイント
・勇気と決断があればチャンスの幅の中に入る事が出来る。
④クルマが見つかったらお互い納得いくまで話し合いましょう
車両のほとんどの情報は前もって分かりますから、その部分を理解して頂くまでご説明致します。
ポイント
・勝手に購入するような事は絶対に致しません。
・時間無制限で話し合いましょう。
⑤最後にもう一度だけご購入の意識を確認します
真剣な話の結果として「ご購入」となります。この時私はもう一度だけ強い購入の意思を確認させて頂きます。
ポイント
・強く、明確な意思の再確認。
・真剣な思いには、真剣にお答え致します。
上記の内容をご理解して頂いたお客様は必ず理想のクルマを手にして頂けます。
夢にまで見たクルマのオーナー様はお客様です。どうぞ最高のカーライフをお楽しみください。


